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お世話になります。

商品のお届けに関しまして、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。

以下のように販売元と連絡を取り合いまして、できる限り早急にお届けできるよう、懸命にご対応いたしております。（メール画面の画像キャプチャ添付）

何卒ご理解いただきたく存じます。

弊社→販売元　画像キャプチャ

弊社→販売元　画像キャプチャ

販売元→弊社　画像キャプチャ